CGU – RGPD

Château CASSAGNE HAUT-CANON

Présentation du site :

Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous portons à la connaissance des utilisateurs et visiteurs du site : https://boutique.chateau-cassagne.com/ les informations suivantes :

Informations légales :

Statut du propriétaire :
Nom de la Société : Château Cassagne Haut-Canon
Adresse : 1 Château Cassagne Haut-Canon 33126 Saint-Michel de Fronsac
Tél  : 06 23 111 439
Au Capital de :
SIRET :
Numéro TVA intracommunautaire :
Adresse de courrier électronique : contact@chateau-cassagne.fr

Le Créateur du site est : abw33 – L.BORDAZ
Le Responsable de la  publication est : Zita DUBOIS
Contactez le responsable de la publication : contact@chateau-cassagne.fr
Le responsable de la publication est une personne morale

Le Webmaster est : abw33 – L.BORDAZ
Contactez le Webmaster : l.bordaz@numericable.fr
L’hébergeur du site est :
OVH – SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Directeur de la publication : Octave KLABA

Moyen de Paiement : STRIPE
Nous ne stockons aucune information de paiement. Celle-ci sont traitées par la plateforme de paiement sécurisée STRIPE.
Vous pouvez lire la politique de confidentialité complète de la plateforme STRIPE pour en savoir plus.
Lien : https://stripe.com/guides/general-data-protection-regulation

Description des Services Fournis :

Les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com ont pour objet de fournir des informations et ses produits à la ventes à un large Public.

Certaines informations sont d’ordre commerciales fourni par leurs propriétaires et engageant uniquement leurs responsabilités.

Le propriétaire du site s’efforce de fournir sur les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences possible dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Tous les informations proposées sur les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com  sont données à titre indicatif, sont non exhaustives. Elles sont données sous réserve de modifications.

Propriété Intellectuelle et Contrefaçons :

Le propriétaire du site est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons…

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable à l’e-mail : contact@chateau-cassagne.fr

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque de ces éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Liens hypertextes et cookies :

Les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com peuvent contenir un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites (partenaires, site d’informations …) mis en place avec l’autorisation du propriétaire du site . Cependant, le propriétaire des sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités et décline donc toute responsabilité de ce fait quand aux risques éventuels de contenus illicites.

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Protection des Personnes – Gestion des Données Personnelles :

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant les sites susnommés : www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Sur les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com, le propriétaire des sites ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par les sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com et de ses sous-domaines. (Compte Utilisateur) L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur des sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com et ses sous-domaines l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour l’exercer, adressez votre demande par email : contact@chateau-cassagne.fr ou en effectuant sa demande écrite signée a l’adresse : Château Cassagne Haut-Canon, 1 Château Cassagne Haut-Canon 33126 Saint-Michel de Fronsac, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur des sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com et ses domaines n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers.

Seule l’hypothèse du rachat des sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com du propriétaire du site et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur des sites www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com et ses domaines.

Le site www.chateau-cassagne.com et www.boutique.chateau-cassagne.com sont en conformité avec le RGPD

voir notre politique RGPD :  www.boutique.chateau-cassagne.com /rgpd.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

RGPD

Le respect de la protection des données à caractère personnel constitue une valeur éthique du Château Cassagne Haut-Canon  conformément à sa politique de protection des données personnelles.

Le Château Cassagne Haut-Canon  prend toutes les précautions nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et en conformité avec la règlementation.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation de ce site internet.

Qui sont les responsables de traitement de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par Le Château Cassagne Haut-Canon

Le Château Cassagne Haut-Canon  est située : 1 Château Cassagne Haut-Canon 33126 Saint-Michel de Fronsac France. Les coordonnées de son Délégué à la protection des données sont les suivantes :  Délégué à la protection des données, Le Château Cassagne Haut-Canon 1 Château Cassagne Haut-Canon 33126 Saint-Michel de Fronsac France et rgpd@barsac-sauternes.com

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site internet, lorsque vous prenez contact avec nous par email, téléphone, ou tout autre moyen.

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

Finalités	Fondement juridique
Gérer vos demandes (demande d’information, de rendez-vous, de devis, …)	Ce traitement est justifié par la relation pré contractuelle résultant de votre demande.
Gérer votre compte utilisateur Le Château Cassagne Haut-Canon	Ce traitement est justifié par l’exécution du contrat que vous avez conclu avec nous.
Gérer l’enregistrement de vos appels	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services, formation et évaluation de nos collaborateurs).
Gérer votre réclamation	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (amélioration de nos produits et services et prévention d’actions en justice).
Vous solliciter afin de répondre à des enquêtes de satisfaction et à des études sur nos produits et services existants	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (améliorer nos produits et services).
Vous solliciter afin de répondre à des études dans le cadre du développement de nouveaux produits et services	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (proposer des produits et services adaptés).
Vous envoyer, avec votre accord des messages publicitaires personnalisés, notamment des actualités sur nos Services, des offres spéciales, des invitations à des événements	Ce traitement est fondé sur votre consentement et/ou notre intérêt légitime (vous fournir des contenus pertinents).
Assurer le suivi de la qualité et l’amélioration constante de nos Services, notamment en recourant à des technologies d’analyse avancée de vos données	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (améliorer nos produits et services).
Assurer un suivi de nos activités	Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (mesurer la performance de notre activité et améliorer nos produits et services).
Répondre à vos demandes éventuelles d’exercice de droits en relation avec vos données personnelles (cf. la section sur « vos droits »)	Ce traitement est fondé sur nos obligations légales et implique notamment la vérification de votre identité.

Lorsque nous vous envoyons des messages promotionnels, notre objectif est de vous envoyer les publicités et offres les plus pertinentes possibles, adaptées à vos besoins ou réellement susceptibles de vous intéresser basé sur les informations auxquelles vous pourriez être inviter a répondre mais sans obligation. En effet, grâce à vos données personnelles (celles que vous nous fournissez directement ainsi que celles que nous collectons de manière automatisée lors de vos visites sur nos sites internet ou de votre utilisation de nos applications mobiles), nous élaborons un profil qui nous permet d’évaluer vos préférences personnelles et/ou intérêts pour nos services.

Mieux vous connaître nous permet de vous proposer des services plus adaptés de les améliorer et de mieux vous satisfaire. Vous pouvez toutefois vous y opposer, à tout moment et sans motif.

De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont nécessaires à chacune des finalités pour lesquels nous traitons vos données.

À ce titre, le caractère obligatoire des réponses est indiqué dans les formulaires. Elles sont nécessaires pour répondre à votre demande. Si vous ne souhaitez pas fournir certaines données, nous ne pourrons pas traiter votre demande (Exemples : Adresse, tel, mail… selon les moyens disponible). Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître, en particulier pour vous envoyer des messages publicitaires personnalisés et sont, par conséquent, facultatives. Vous êtes libre de ne pas les renseigner.

Combien de temps sont conservées vos données ?
Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.

Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :

1. Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
2. La durée pendant laquelle votre compte utilisateur est ouvert (si vous en avez ouvert un), sauf en cas d’inactivité pendant 2 ans,
3. Votre intérêt pour nos messages publicitaires,
4. La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion des Services que nous vous offrons,
5. Nos obligations légales ou règlementaires.

Nous sommes amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

Qui a accès à vos Données ?
Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec d’autres entités lorsque nous recourons à des prestataires, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées (par exemple, pour l’hébergement de notre site internet ou application mobile, pour la fourniture de services liés à l’exploitation ou la maintenance du site internet, fourniture de services concernant l’envoi d’offres commerciales, réalisation de sondage, Gestion du compte Utilisateur).

Vos données personnelles seront partagées uniquement avec les services habilités, en raison de leurs fonctions et dans la limite de leurs attributions respectives.
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l’Espace Economique Européen (EEE).

Vos droits
Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

1. Un droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’en recevoir une copie,
2. Un droit de rectification, si vos données s’avéraient erronées ou périmées, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
3. Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles ou légales,
4. Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
5. Un droit d’opposition, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière à l’exception dans le cadre d’un enregistrement de votre appel, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
6. Un droit d’opposition à toute prospection commerciale (notamment au profilage quand il est utilisé),
7. Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.

Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter, en justifiant de votre identité, par email à l’adresse : rgpd@barsac-sauternes.com ou par courrier postal à l’adresse de Le Château Cassagne Haut-Canon  – Service RGPD – 1 Château Cassagne Haut-Canon 33126 Saint-Michel de Fronsac France.

Le Château Cassagne Haut-Canon peut vous contacter à des fins de prospection pendant la durée de l’utilisation des Services du Château Cassagne Haut-Canon par le biais de son site internet ou de ses Applications, sauf si vous avez spécifiquement exercé votre droit d’opposition afin de ne plus recevoir des offres commerciales de la part de Le Château Cassagne Haut-Canon.

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL au sujet du traitement de vos données personnelles. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayons de résoudre votre problème ensemble.

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Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique cookies.

Modification des informations sur la protection de vos données personnelles
Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente information. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.